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美国服装协会致信马云:报怨阿里打假无实质性结果

2019-11-09 11:04:29
  

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  7 月 18 日午间消息,据《华尔街日报》网络版报道,美国服装和鞋履协会(American Apparel & Footwear Association)近日向阿里巴巴董事局主席马云发送公开信,抱怨该公司旗下网站打假不力。

  该协会代表 1000 多家服装和鞋履品牌,该公开信称,这些品牌所有者与对阿里巴巴旗下平台的假货泛滥仍感到不满。该协会 CEO 胡安妮塔·杜甘(Juanita Duggan)表示,尽管这一问题经历了长达数年的讨论,但却没有实质性的结果。

  杜甘称,在收到品牌所有者的投诉后,阿里的处理流程过于繁琐,该公司应当在收到投诉后更快地删除假冒商品。

  阿里巴巴发言人表示,由于该公司尚未看到这封公开信,因此不能对此置评。但阿里巴巴正在致力于打击假冒商品,并且在旗下平台上通过数据挖掘等技术展开打假活动。

  而该协会表示,他们的会员并没有从这些举措中看到实质性结果。有些品牌甚至表示,当他们希望阿里巴巴移除假冒商品时,甚至遭遇了“噩梦般的问题”:整个流程需要提交复杂的文件,而且遵循的标准也前后不一。

  杜甘还表示,若阿里不解决“系统性的假货问题”,最终就会导致假货在全球泛滥。

  另外,法国开云集团作为 Gucci 等奢侈品牌的母公司,曾于今年 5 月向阿里巴巴提起诉讼,指控该公司的平台鼓励售假行为并从中获利。阿里巴巴回应称,这项指控没有事实依据。


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